Бывает так, что вы не можете согласиться с суммой счета за коммунальные услуги (вам не нравится качество этих услуг) или же уезжали отдыхать на месяц, а с вас требуют оплату так, как будто бы вы жили дома. В обоих описанных случаях вам поможет перерасчет оплаты за коммунальные услуги.
Сначала разберемся в ситуации с отпуском. Вы можете требовать перерасчета, если квартира пустовала более пяти суток. В таком случае вам должны пересчитать оплату за воду (холодную и горячую), водоотведение, газ и электричество. Такие услуги, как отопление и техническое обслуживание дома, перерасчету не подлежат. Кроме того, учтите, что требовать перерасчета могут лишь те граждане, которые не имеют разных индивидуальных приборов учета (счётчиков).
После возвращения из поездки вы сразу же должны пойти в государственное учреждение «Инженерная служба», написав там заявление и предъявив документы, которые смогут доказать ваше отсутствие в период более пяти суток. К числу подтверждающих документов относят справку о командировке (обязательно с печатью места работы), справку о лечении в стационаре, справку о временной регистрации, билеты на проезд (если на них присутствуют ваши данные), счет за номер в гостинице, где вы проживали во время отпуска. Кроме того, вы можете предъявить справку из компании, осуществляющей охрану вашего жилого помещения во время вашего отсутствия.
При проведении перерасчета вам должны начислить меньшую оплату за коммунальные услуги в следующем месяце, при этом сумма перерасчета будет зависеть от времени вашего отсутствия (количество дней временного отсутствия с вычетом дня отъезда и дня прибытия).
Если вы недовольны качеством коммунальных услуг (к примеру, у вас плохой напор воды или очень холодно в отопительный сезон), вы также можете потребовать провести перерасчет. Вы вполне законно можете рассчитывать на уменьшение суммы выплат, если получаете коммунальные услуги неподходящего качества или предоставление услуг имело перерыв.
Существуют правила (они утверждены законом) осуществления коммунальных услуг. К примеру, горячая вода должна подаваться круглосуточно (исключая период планового отключения), при этом перерыв ее подачи не должен превышать восьми часов в месяц (не больше 4 часов за один раз), а в случае аварии – не больше суток. Другие коммунальные услуги также имеют свои параметры.
При получении коммунальных услуг ненадлежащего качества сначала нужно обратиться в аварийную службу либо в организацию, которая обслуживает ваш дом. Они зафиксируют факт получения услуги плохого качества.

Источник: Твой Квадратный метр - все о недвижимости и строительстве

Популярность: 4%